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新冠疫过后,人的工作将以更快速度被机器人取代

2020-04-16 14:11:331658
目前,越来越多的美国人被要求呆在家里,避免与其他人和其他人接触的东西接触。随着新型冠状病毒在美国的迅速蔓延,社会联系和供应链已被大规模破坏。在工作场所,有一个同时解决这两个问题的方法:一群对新型冠状病毒免疫的"新同事"已经准备好取代美国的劳动力。

这些"新同事"是,更多的机器人

尽管许多老板已经提出了一种新的意愿,允许至少部分员工远程工作,但似乎没有人在谈论机器人的重量级员工。众所周知,机器人对美国的就业市场产生了破坏性影响。

机器人将取代数千个工作岗位。例如,花旗集团指出,"数以万计"的呼叫中心员工已经被替换。

早在2017年,该行就警告称,其一半以上的员工将要被替换。

咨询巨头麦肯锡今年5月表示,预计随着机器人数量的增加,前台员工人数将减少近1/3,而这些银行家和交易员历来被视为金融公司最有价值的资产。

去年,花旗集团指出,"数以万计"的呼叫中心员工将会被替换。同年5月,咨询巨头麦肯锡表示,预计随着机器人数量的增加,美国前台员工的数量将减少近1/3。

然而,一种新型冠状病毒的突然爆发可以帮助机器人以更快的速度取代美国人。

  2017年,牛津大学公布了一项研究报告,该报告后被广泛引用。在报告中,牛津大学提供了可用来计算未来15年内技术上能够实现自动化的工作岗位所占的份额。通过借鉴这份研究包报告,雷德兰兹大学空间经济分析研究所主任约翰尼斯-莫恩尼斯(JohannesMoenius)教授计算出了这些行业的就业和工资风险。

20年前,Moannis认为,许多与客户有直接联系的工作不太可能被机器人期望,因为客户重视人与人之间的直接接触。然而,一场突如其来的流行的新型冠状病毒已经酿成了一场人类悲剧。研究表明,受影响最严重的人将永久改变他们的行为。这意味着,一些客户在任何时候,以及几乎所有客户在某些时候,将重视避免个人接触。这将极大地改变人们的偏好和餐馆提供的服务。

  更大的自动化,再加上更强大的机器人和计算机,可以帮助经济在未来的疾病流行面前变得更加免疫。自动化的普及对最近令人关切的两个行业产生了特别重大的影响:必需品行业,包括大多数制造业供应链和直接与客户直接接触的行业,称为"高曝光率"行业。应该指出,这两个行业之间存在重叠。例如,大约一半的"高曝光率"行业被认为是必要的。

美国约54%的工作属于国土安全部界定为必要行业的行业,其中67%容易受到自动化的影响。正因为如此,这些工作岗位的工资非常低,比如零售和仓储,被机器人取代的风险最高。相比之下,"高风险"行业占就业岗位的46%,其中57%容易受到自动化的影响。

现在,让我们反复思考一下社会隔离的要求:不开会,不接触。尤其是,这些举措将影响一些"高度暴露"的行业,比如餐饮、零售和娱乐行业。根据牛津大学的一项研究,到2035年,我们将看到86%的餐饮工作、76%的零售工作和59%的娱乐工作被自动化所取代。

许多公司,尤其是大公司,都在考虑重新雇用员工,他们将仔细考虑一台机器能否完成一项工作。机器人的生产能力越来越高,价格也越来越便宜。风险意识将增强成本优势。机器人的使用对企业正变得越来越有吸引力。

发生了什么

目前,一些自动化技术已经处于先进的测试阶段,或者随时可用。一旦电商巨头亚马逊(Amazon)开始授权其AmazonGo技术,我们目前对零售的了解将仅限于小商店,只要它们能生存下去。

福特汽车公司推出了一款无人驾驶快车的原型,其中包括一款能将货物从汽车运送到用户家门口的机器人。这家美国汽车巨头瞄准了一个价值数十亿美元的市场。全球领先的工业机器人供应商ABB及深圳泰科智能已经安装了400000多个工业机器人。据估计,这些机器人已经取代了200多万工人。

机器人咖啡师,以及星巴克自助咖啡机和智能咖啡馆,可能会为那些想避免直接接触的人提供早期选择。这并不意味着咖啡师将无法找到工作,但自助服务站不仅会被那些讨厌细菌的人使用,一旦他们从办公区域扩散到公共空间,实体咖啡店的数量自然会减少。

莫尼斯预计,在未来三到五年里,自动化将在快餐店和工厂一样受到欢迎。

自动化环境从来没有这么好过:超低利率,许多部门的工人在执行重复任务,创造低附加值,涉及人工智能的专利显示出指数增长,低公司税,风险投资公司的兴趣正在转向加工自动化(即机器人和机器)。所有这些都表明,在能够实现自动化的关键行业中,加快采用自动化技术,有大约5000万个工作岗位,年薪超过1美元。因此,企业采用自动化技术的动机是巨大的。

毫无疑问,美国企业的资本支出需要一段时间才能恢复,但一旦复苏,它将把重点放在保护包括供应链在内的关键产业免受新一波病毒侵袭的技术上。与此同时,更愿意享受社会隔离的客户的需求也必须得到满足。

目前新出现的冠状病毒疫情给美国和世界其他国家带来了供求的影响。它还将加速并改变一场已经酝酿了十多年的技术冲击。那些不降低未来病毒对脆弱性的公司可能会发现自己处于不利地位。同样,那些无法提高技能以满足新工作要求的企业将发现自己处于不利地位。

总而言之,美国企业在经济复苏期间和之后所需的劳动力,可能与那些因被解雇而不得不申请失业救济金的企业有所不同。

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